Perché DES assume persone con disabilità?

Una delle domande che spesso ci poniamo è se dovremmo assumere persone con disabilità. Più raramente ci chiediamo che cosa otteniamo quando lo facciamo nel modo giusto.

Dalla mia esperienza, assumere persone con disabilità non significa soltanto adempiere a un obbligo di legge, ma porta anche un cambiamento importante nella cultura aziendale. Ci insegna a comunicare in modo più chiaro, ad avere più pazienza, a definire accordi più precisi, a fare meno supposizioni e a verificare di più.

L’ambiente di lavoro diventa più umano, non solo per le persone con disabilità, ma per tutti i dipendenti. L’organizzazione smette di essere un luogo in cui si produce soltanto e diventa un luogo in cui le persone imparano a lavorare insieme, nonostante le differenze.

Quando parliamo di disabilità, pensiamo più spesso a ciò che è visibile, al movimento con l’aiuto di ausili, a una disabilità visiva o uditiva. Sono realtà che riconosciamo facilmente, ma esistono anche difficoltà invisibili.

A volte la sfida è una più lenta elaborazione delle informazioni. A volte servono più ripetizioni, istruzioni più chiare o più tempo perché un compito venga compreso e portato a termine. In produzione, dove si misurano ritmo e rendimento, queste differenze possono facilmente essere interpretate in modo errato come negligenza o mancanza di interesse. Spesso la persona stessa non ha una chiara consapevolezza che si tratti di una questione di capacità, ma solo la sensazione di avere bisogno di più tempo, o che qualcosa sia più difficile per lei che per gli altri, o di essere così fin dall’infanzia.

Per questo l’inclusione non inizia soltanto con una rampa all’ingresso. Inizia con la comprensione, la pazienza e il modo in cui comunichiamo. La vera inclusione non consiste nel fatto che tutti facciano la stessa cosa, ma nel fatto che a ciascuno venga data la possibilità di lavorare al meglio delle proprie capacità.

Una conferma di questo arriva quando una persona con disabilità trova il coraggio di andare in un altro ambiente di lavoro… e poi ritorna dopo un mese o due. Quest’anno abbiamo avuto due casi del genere. Quello più recente mi è particolarmente caro perché riguarda una persona con disabilità uditiva, laboriosa, capace e orientata al lavoro. È tornata non perché “non ce l’abbia fatta lì”, ma perché qui si sente riconosciuta.

Qui le persone sanno come rivolgersi a lui, guardarlo in viso mentre parlano e capire che un lieve tocco sulla spalla crea un tono emotivo. Sfumature che altri forse non notano nemmeno significano per il nostro collega sicurezza, calore e appartenenza.

Assumere persone con disabilità non è un atto di bontà o di compassione. È una decisione di costruire, nel lungo periodo, un ambiente di lavoro più stabile, più maturo e più sano.