Was bedeutet Arbeitsplatzanpassung eigentlich?

Bei der ersten Erwähnung dieses Begriffs denken viele Menschen an große bauliche Maßnahmen, teure Ausrüstung oder komplizierte Verfahren. In der Praxis besteht Anpassung jedoch viel häufiger aus sorgfältig durchdachten, konkreten und oft sehr einfachen Lösungen, die den Arbeitsalltag eines Menschen sicherer und würdevoller machen.

Bei DES haben wir das durch Erfahrung gelernt, durch Gespräche, Beobachtung, Versuche und ständige Anpassung an die tatsächlichen Bedürfnisse der Menschen, mit denen wir arbeiten.

Mit der Zeit haben wir erkannt, dass gute Anpassung nicht mit einem Regelwerk beginnt, sondern mit einer Frage:
„Was braucht diese Person, um ihre Arbeit sicher und gut erledigen zu können?“
Manchmal ist die Antwort sehr konkret.
Für unsere gehörlosen Kollegen haben wir Spiegel an strategischen Stellen in der Produktion angebracht, damit sie sehen können, was hinter ihrem Rücken geschieht. Auf den ersten Blick mag das wie ein kleiner Eingriff erscheinen. Aber wenn eine Person keinen Gabelstapler, keinen sich nähernden Kollegen oder keinen Zuruf von hinten hören kann, wird ein Spiegel zu einem wichtigen Element der Sicherheit.

Es gab auch Situationen, in denen Kollegen selbst spezielle Stühle und verstellbare Sitze für einen Mitarbeiter angefertigt haben, dessen Standardarbeitsplatz nicht geeignet war. Sie taten das nicht, weil sie mussten, sondern weil sie eine einfache Sache verstanden hatten: Ein stabiler und geeigneter Arbeitsplatz ist die Voraussetzung dafür, dass ein Mensch sein volles Potenzial zeigen kann.

Anpassung bezieht sich jedoch nicht immer nur auf Raum oder Ausrüstung.

Manchmal macht die Art, wie wir kommunizieren, den größten Unterschied.

Einer Person beim Sprechen ins Gesicht schauen.
Nicht mit dem Rücken zugewandt sprechen.
Überprüfen, ob unser Gesprächspartner uns verstanden hat, anstatt es anzunehmen.
Zu wissen, dass eine sanfte Berührung an der Schulter ein wichtiger Weg sein kann, jemandem mitzuteilen, dass wir ihn ansprechen.
Genau solche Nuancen machen oft den Unterschied zwischen einem Arbeitsumfeld, in dem ein Mensch lediglich Aufgaben ausführt, und einem, in dem er sich sicher, akzeptiert und respektiert fühlt.

Deshalb ist es wichtig, klar zu sagen:
Arbeitsplatzanpassung ist kein Privileg.

Angemessene Vorkehrungen werden manchmal fälschlicherweise als Sonderbehandlung oder als Senkung von Standards wahrgenommen. Der Kern ist ein völlig anderer. Durch das Entfernen von Hindernissen ermöglichen wir Menschen zu zeigen, was sie wissen, was sie können und was sie beitragen möchten.
Denn wir können nicht erwarten, dass alle denselben Lauf laufen, wenn die Hindernisse nicht gleich sind.

Gute Anpassungen senken keine Standards.

Sie schaffen gleichberechtigtere Bedingungen, damit diese Standards erreicht werden können.

Mit der Zeit haben wir bei DES noch etwas erkannt: Anpassungen verändern nicht nur die Erfahrung einer Person mit Behinderung. Sie verändern auch die gesamte Organisationskultur.

Wenn ein Team lernt, klarer zu kommunizieren, aufmerksamer zu sein, nachzufragen statt anzunehmen und unterschiedliche Funktionsweisen zu verstehen, wird das Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden besser.

Vielleicht ist genau das der größte Wert von Inklusion.

Nicht, dass wir „jemandem geholfen haben“, sondern dass wir durch Anpassung und Verständnis ein besseres Team geworden sind.